- Передавать подписчика в контакт и сделку Битрикс24
- Создавать или обновлять контакты без ручного копирования
- Создавать сделки или лиды в выбранной воронке
- Заполнять поля, UTM-метки и источник заявки
- Выбирать стадию и ответственного менеджера
- Добавлять комментарий и задачу менеджеру
Интеграция BotHelp и Битрикс24
Передавайте подписчиков BotHelp в контакты, сделки или лиды Битрикс24 вместе с ответами, источником и UTM-метками, а по стадии сделки запускайте бота, меняйте теги и переменные в BotHelp.
два направления обмена
Что можно автоматизировать между BotHelp и Битрикс24
- Запускать бота или авторассылку по стадии сделки
- Останавливать бота или авторассылку после покупки
- Добавлять и снимать теги подписчика
- Записывать данные сделки в переменные подписчика
- Отправлять сообщение подписчику
- Выбирать действие по воронке, стадии и полям сделки
готовые сценарии
Сценарии автоматизации BotHelp и Битрикс24
Зачем связывать BotHelp и Битрикс24
Интеграция BotHelp и Битрикс24 соединяет общение в чат-боте с работой отдела продаж. После нужного шага подписчик становится контактом, сделкой или лидом в CRM вместе с ответами, которые он уже оставил.
Как использовать связку
Передавайте менеджеру подписчика после запроса консультации, заполнения анкеты, выбора программы или другого целевого действия в BotHelp.
Vakas-tools сохранит контакты и ответы в Битрикс24, выберет нужную стадию и ответственного, добавит комментарий и поставит задачу.
Связка работает и в обратную сторону. Когда сделка в Битрикс24 переходит на выбранную стадию, Vakas-tools может запустить или остановить бота и авторассылку в BotHelp, добавить или снять теги, записать данные сделки в переменные и отправить сообщение. Например, после оплаты остановить дожимающую цепочку и запустить приветствие для ученика.
Что даст интеграция в работе
Готовые заявки передаются менеджерам
В отдел продаж попадают подписчики, которые дошли до выбранного шага бота и готовы продолжить общение.
Менеджер видит ответы клиента
Карточка содержит контакты, интерес и сведения из анкеты, поэтому разговор начинается с нужного контекста.
Каждая заявка идёт по своему маршруту
Разные продукты и ветки бота можно направить в отдельные воронки, стадии и к нужным ответственным.
больше интеграций = меньше рутины
Какие сервисы интегрируются с Битрикс24
GetCourse
Передача отчетов после вебинара, заявок и оплат в другие CRM. Подключение дополнительных сервисов, для рассылки СМС и звонков.
GetCourse
SmartSender
Позволяет запускать воронки и отправлять сообщения в зависимости от передачи действий контакта на вебинаре.
SmartSender
Senler
Получение базы регистраций с Senler, передача в чат-бот событий поведения контакта и запуск воронок сообщений в зависимости от полученных данных.
Senler
Salebot
Сбор регистраций с чат-бота. Выгрузка действий контакта на вебинаре в чат-бот для запуска цепочек сообщений, в зависимости от переданных данных.
Salebot
Мой Класс
CRM-система для автоматизации управления школами и образовательными центрами, объединяющая расписание, оплаты, заявки и коммуникации.
Мой Класс
Emdesell
LMS-платформа, которая помогает создавать курсы, автоматизировать процессы и увеличивать конверсии.
Emdesell
Table-vakas
Автоматический сбор и обновление заявок, заказов, оплат и отчётов в Table-vakas.
Table-vakas
Не можете найти ответ?
Популярные вопросы про интеграцию BotHelp и Битрикс24
Что можно автоматизировать между BotHelp и Битрикс24?
Из BotHelp можно передавать подписчиков в контакты, сделки или лиды Битрикс24 вместе с ответами и источником заявки, выбирать стадию и ответственного, добавлять комментарий и задачу. В обратную сторону стадия сделки Битрикс24 может запускать или останавливать бота и авторассылку в BotHelp, менять теги и переменные подписчика.
Как передать подписчика BotHelp в Битрикс24?
Выберите шаг бота, после которого данные должны попасть в отдел продаж. Vakas-tools найдёт или создаст контакт и выполнит выбранные действия со сделкой либо лидом Битрикс24.
Что произойдёт, если контакт уже есть в Битрикс24?
Vakas-tools проверит email и телефон. Если контакт уже есть, новые данные попадут в его карточку; если нет — система создаст новый контакт.
Можно передавать подписчиков в разные воронки Битрикс24?
Да. Для разных шагов, продуктов, каналов и ответов BotHelp можно настроить свои правила, воронки, стадии и ответственных менеджеров.
Какие данные BotHelp можно передать в Битрикс24?
Можно передать имя, email, телефон, источник и UTM-метки, ответы пользователя и другие данные, собранные чат-ботом.
Передадутся ли старые подписчики BotHelp?
Нет. Автоматизация работает с новыми действиями после настройки. Старую базу при необходимости переносят отдельно.
Как Vakas-tools найдёт подписчика BotHelp по сделке Битрикс24?
По ID подписчика BotHelp, если он уже сохранён у контакта в базе Vakas-tools. Если ID нет, то по email, а затем по телефону. Человек должен уже быть подписчиком вашего бота: если его нет в BotHelp, действие не выполнится.