Неоплаченные заказы не дожимаются
Клиент создал заказ, но не оплатил. Менеджер об этом не знает, потому что в Битрикс24 попадают только оплаты, а не заказы.
Все заказы из GetCourse — неоплаченные, частично оплаченные и оплаченные — автоматически попадают в Битрикс24 через Vakas-tools. Менеджер видит кто ещё не оплатил, суммы и статусы прямо в CRM.
Настроить интеграцию

Клиент создал заказ, но не оплатил. Менеджер об этом не знает, потому что в Битрикс24 попадают только оплаты, а не заказы.
Клиент внёс аванс, но в CRM это не отражено. Менеджер не знает, что нужно напомнить о доплате, и деньги зависают.
Руководитель не видит, сколько заказов ожидает оплаты, сколько оплачено частично. Воронка показывает только крайние точки.
Передача заказов из GetCourse в Битрикс24 через Vakas-tools решает эти проблемы: все стадии заказа — от создания до полной оплаты — автоматически отражаются в сделках, менеджер видит неоплаченных и дожимает вовремя.
Интеграция заказов — это передача всех стадий заказа из GetCourse в Битрикс24. В отличие от передачи только оплат, здесь менеджер видит и неоплаченные заказы, и частичные оплаты, и тех, кто ещё не завершил оплату — всё в одной воронке.
Схема работы: GetCourse → Vakas-tools → Битрикс24
Передаются:
Зарегистрируйтесь в Vakas-tools и создайте базу для сбора данных. Настройте получение заказов из GetCourse.
Добавьте Битрикс24 как приёмник. Вставьте URL входящего вебхука из Битрикс24 с правами CRM, Пользователи, Задачи.
В Vakas-tools одной кнопкой создаются поля в Битрикс24 для данных заказа: сумма, остаток, статус, ссылка на оплату.
Укажите, что должно происходить при новом заказе: обновить сделку или лид, записать сумму и статус, сменить стадию воронки. Всё в визуальном конструкторе без кода.
Название продукта или курса из заказа GetCourse → поле сделки или лида Битрикс24.
Полная стоимость тарифа и сколько клиент уже оплатил → два отдельных поля сделки.
Сколько осталось доплатить → числовое поле. Менеджер видит сумму долга.
Новый, в работе, оплачен, отменён → текстовое поле для отслеживания стадии.
Прямая ссылка на страницу оплаты → менеджер может отправить клиенту для доплаты.
Номер заказа, ID пользователя ГК и UTM-метки для аналитики рекламных каналов.
Данные заказа записываются в доп. поля: тариф, стоимость, оплачено, остаток, статус, ссылка.
Заказы можно передавать в лиды вместо сделок. Поля лида заполняются аналогично полям сделки.
Сделка перемещается на нужную стадию: «Новый заказ», «Ожидает оплату», «Частичная оплата», «Оплачено».
Стоимость заказа автоматически записывается в сумму сделки Битрикс24.
Контакт находится по email/телефону. Если нет — создаётся автоматически.
В таймлайн сделки или лида добавляется комментарий: сумма, остаток, статус заказа.
Система находит контакт по email, телефону или дополнительному полю и обновляет сделку, а не создаёт дубль.
Разные статусы → разные стадии. Неоплаченный заказ → «Ожидает оплату», частичная оплата → «Частично оплачено».
Сделка автоматически перемещается при изменении статуса заказа: новый → ожидает → частичная → оплачено.
Заказы распределяются между менеджерами по очереди — round-robin.
К сделке можно автоматически добавлять товары из каталога Битрикс24 по ID товара.
При новом заказе можно создать задачу в Битрикс24 с дедлайном и ответственным менеджером.
Если Битрикс24 временно недоступен — заявка сохранится и её можно переотправить, когда сервис заработает.
Все поля для заказов создаются в Битрикс24 одной кнопкой — не нужно создавать вручную.
Бесплатный пробный период 14 дней. Без привязки карты.
Попробовать бесплатноДля передачи только оплат — сценарий GetCourse оплаты → Битрикс24.
Если используете amoCRM — сценарий GetCourse заказы → amoCRM.
Для передачи заявок из Tilda — сценарий Tilda → Битрикс24.