Интеграция с Яндекс Метрикой
Загружайте офлайн-конверсии, звонки и заказы из CRM в Яндекс Метрику, чтобы Директ оптимизировался по реальным оплатам.
сделайте свой бизнес эффективнее
Загружайте в Яндекс Метрику данные из ваших сервисов
Яндекс Метрика видит клик и заявку, но не знает, кто в итоге заплатил. Деньги приходят позже: по счёту, в рассрочку или после разговора с менеджером, и реклама об этом не узнаёт.
Vakas-tools передаёт в Яндекс Метрику ваши оплаты, звонки и заказы из amoCRM, Битрикс24, GetCourse и платёжных сервисов. Директ начинает считать реальные продажи, а не дешёвые заявки. Метрика при этом должна уже стоять на сайте: мы дополняем её вашими данными, а не заменяем.
Как это выглядит
Что можно передавать в Яндекс Метрику
В интеграции доступны шесть действий. Каждое правило запускает одно из них после события в исходном сервисе.
| Действие Vakas-tools | Какие данные передаются | Как можно использовать результат |
|---|---|---|
| Офлайн-конверсия | Цель, идентификатор посетителя, дата и время, при наличии: доход и валюта | Учесть подтверждённый результат, который произошёл после визита |
| Произвольная конверсия | Название цели и параметры конверсии | Зафиксировать отдельное событие воронки |
| Звонок | Идентификатор посетителя, номер, время, длительность и другие доступные параметры звонка | Связать звонок с источником и поведением на сайте |
| Загрузить контакт | ID клиента и контактные данные | Дополнить Метрику сведениями о клиентах из CRM |
| Загрузить заказ | ID заказа, клиент, сумма, статус и валюта | Анализировать заказы, статусы и выручку |
| Обновить статус заказа | ID заказа, новый статус, при необходимости: сумма | Актуализировать этап уже переданного заказа |
Vakas-tools передаёт данные, а сопоставление с посетителем и отображение в отчётах выполняет Яндекс Метрика по своим правилам.
Как работает передача данных
Событие в CRM, платёжном сервисе, LMS, форме или телефонии → правило Vakas-tools → действие Яндекс Метрики → данные в отчёте или сегменте
Чтобы связать событие после визита с конкретным посетителем, в правило передают идентификатор:
ClientId: идентификатор посетителя, который создаёт счётчик Метрики;Yclid: идентификатор клика по объявлению Яндекс Директа;UserId: собственный ID пользователя на сайте, если он заранее связан сClientId.
Для клиентов и заказов из CRM Метрика также поддерживает сопоставление по email и телефону. Эти данные применяются именно в CRM-контуре и должны передаваться в соответствии с требованиями Яндекса.
Наличие идентификатора не гарантирует привязку каждой записи. Результат зависит от корректности значения, времени события и правил обработки Метрики.
Что потребуется для подключения
- Счётчик Яндекс Метрики и права на работу с ним.
- Авторизация Яндекса в Vakas-tools.
- Подготовленная цель, если правило отправляет офлайн-конверсию.
- Источник идентификатора:
ClientId,YclidилиUserId. - Правило Vakas-tools с выбранным событием и действием Метрики.
Интеграция передаёт данные в существующий счётчик. Установка счётчика на сайт и базовая настройка целей выполняются в Яндекс Метрике.
Если нужно заранее разобрать поля и направление передачи, откройте документацию Vakas-tools. Полный список доступных источников находится в каталоге интеграций.
Примеры сценариев
| Событие | Что делает правило | Что получает Метрика |
|---|---|---|
| Заказ в CRM получил статус «Оплачен» | Запускает передачу офлайн-конверсии | Цель, идентификатор клиента, дату и доход |
| Менеджер изменил этап сделки | Обновляет статус ранее переданного заказа | Новый статус и связанные параметры заказа |
| Завершился звонок | Запускает действие загрузки звонка | Идентификатор посетителя и параметры звонка |
| В CRM созданы клиент и заказ | Последовательно передаёт контакт и заказ | Данные клиента, сумму и текущий статус заказа |
Конкретный сценарий зависит от того, какие события и поля отдаёт исходный сервис. Для нестандартной схемы можно сверить возможности в разделе для технических специалистов.
Чем интеграция отличается от обычного счётчика
| Счётчик Метрики | Интеграция через Vakas-tools |
|---|---|
| Фиксирует просмотры и действия посетителя на сайте | Добавляет результаты, которые появились позже в CRM или другом сервисе |
Создаёт ClientId и собирает данные визита |
Использует сохранённый идентификатор для передачи внешнего события |
| Настраивается на стороне сайта и Метрики | Настраивается правилом между источником события и счётчиком |
Эти способы сбора дополняют друг друга. Без счётчика интеграции не с чем связывать событие после визита, а без передачи данных из CRM в отчётах может отсутствовать подтверждённый результат сделки.
Ограничения и проверка результата
- Для офлайн-конверсии в Метрике должна существовать подходящая цель.
- Идентификатор и остальные параметры должны соответствовать формату Яндекса.
- Часть загруженных конверсий может не привязаться к визиту.
- Статус загрузки и привязки нужно проверять в интерфейсе Метрики, а не только в журнале отправки Vakas-tools.
- Изменение или удаление CRM-данных подчиняется правилам Яндекса.
Актуальные требования и сроки обработки смотрите в официальных справках об импорте офлайн-данных и загрузке данных из CRM.
Подключите счётчик Яндекс Метрики, выберите источник события и настройте передачу подтверждённых данных.
Подключить Яндекс Метрикупростая настройка
Как настроить интеграцию с Яндекс Метрика
Зарегистрируйтесь
Создайте аккаунт в vakas-tools — это бесплатно и занимает меньше минуты.
Подключите Яндекс Метрика
Добавьте сервис через веб-интерфейс — следуйте пошаговой инструкции в личном кабинете.
Настройте правила
Выберите, какие данные и при каких событиях передавать в другие сервисы.
Готово!
Интеграция работает автоматически 24/7.
Не можете найти ответ?
Популярные вопросы про интеграцию с Яндекс Метрика
ClientId, Yclid или UserId. Для клиентов и заказов из CRM Метрика также поддерживает email и телефон. Выбор зависит от сценария и данных, которые сохраняет источник.