Все зрители в одной куче
Кто смотрел 5 минут и кто досидел 2 часа — для менеджера это один список. Нет приоритетов, нет понимания, кому звонить первым.
Как сегментировать участников вебинара Bizon365 в Битрикс24 (Bitrix24)
После вебинара Vakas-tools автоматически распределяет участников по сегментам в Битрикс24: горячие, тёплые, холодные — на основе времени просмотра, кликов и заказов. Каждый сегмент получает свою стадию воронки, комментарий в таймлайне и задачу менеджеру.
Настроить сегментацию (Bitrix24)
Без сегментации менеджеры работают вслепую
Горячие остывают, пока обзванивают холодных
Менеджер тратит время на тех, кто ушёл через 3 минуты, а тот, кто кликнул «Купить» — ждёт звонка и уходит к конкурентам.
Одинаковый скрипт для всех
Горячему зрителю нужен один подход, тёплому — другой, холодному — третий. Без сегментации менеджер говорит всем одно и то же.
Сегментация участников вебинара Bizon365 в Битрикс24 через Vakas-tools решает эти проблемы: зрители автоматически распределяются на горячих, тёплых и холодных по времени просмотра, кликам и заказам — каждый сегмент получает свою стадию воронки и задачу менеджеру.
Какие данные доступны для сегментации
После вебинара Bizon365 передаёт в Vakas-tools полный отчёт по каждому участнику. На основе этих данных вы создаёте правила — кто куда попадает в Битрикс24.
время просмотра (минуты)
клик по кнопке
клик по баннеру
сделал заказ
комментарии
досмотрел до конца
был на вебинаре
Какие сегменты можно создать
Каждый сегмент — это правило с условиями. Вы сами решаете, какие условия задать и что делать с каждым сегментом. Вот примеры:
Горячий
Активный + кликнул
был минут > 60 + кликал по кнопке = 1
- Стадия воронки: «Горячий лид»
- Комментарий: «Активный — кликнул, был 75 мин»
- Задача менеджеру: «Позвонить в течение 2 часов»
Тёплый
Смотрел, но не кликнул
был минут > 30 + кликал по кнопке = 0
- Стадия воронки: «Тёплый лид»
- Комментарий: «Смотрел, но не кликнул»
- Задача: «Отправить дожимающее письмо»
Холодный
Был мало, ушёл рано
был минут < 10
- Стадия воронки: «Холодный»
- Комментарий: «Ушёл через 5 мин»
- Добавить в рассылку с записью вебинара
Не пришёл
Зарегистрировался, но не был
был на вебинаре = 0
- Стадия воронки: «Не пришёл»
- Комментарий: «Зарегистрировался, не пришёл»
- Задача: «Отправить ссылку на запись»
Как настроить сегментацию
1
Подключите сервисы
Зарегистрируйтесь в Vakas-tools, подключите Bizon365 как источник данных и Битрикс24 как приёмник через входящий вебхук.
2
Создайте поля для отчётов
В Vakas-tools создайте поля в Битрикс24 для данных вебинара: время просмотра, клики, заказы.
3
Создайте правила-сегменты
На вкладке «Отчёты» добавьте правила с условиями: был > 60 мин и кликнул → горячий, был < 10 мин → холодный.
4
Настройте действия
Для каждого сегмента укажите: какую стадию воронки, комментарий в таймлайне, задачу менеджеру. Всё в визуальном конструкторе без кода.
Как это выглядит
Все участники → Сегменты → Действия
Участники вебинара
Смотрел 75 мин + кликнул
Горячий лид — звонить первым
Смотрел 45 мин, не кликнул
Тёплый — отправить дожимающее письмо
Был 5 мин, ушёл
Холодный — отправить запись
Зарегистрировался, не пришёл
Не пришёл — отправить ссылку на повтор
Результат в Битрикс24
Каждый в своём сегменте
Воронка Битрикс24 показывает кто горячий, кто тёплый
Менеджер знает кому звонить первому
Горячие — сверху, задача создана автоматически
Комментарии в таймлайне
Фильтрация и аналитика по сегментам
Конверсия вебинара растёт
Каждый сегмент получает свой подход
Настройте сегментацию участников вебинара в Битрикс24 за 5 минут
Бесплатный пробный период 14 дней. Без привязки карты.
Попробовать бесплатноЧастые вопросы
По каким данным можно сегментировать участников?
Время просмотра (в минутах), клик по кнопке, клик по баннеру, сделал ли заказ, комментарии, досмотрел ли до конца. Можно комбинировать условия.
Сколько сегментов можно создать?
Неограниченно. Каждый сегмент — это правило с условиями. Можно создать 2 сегмента или 10 — зависит от вашей воронки.
Можно ли назначать разных менеджеров на разные сегменты?
Да. В каждом правиле можно указать ответственного менеджера или включить распределение по очереди (round-robin).
Что происходит с участником, который подходит под несколько сегментов?
Правила проверяются по порядку. Можно включить галочку «После выполнения не выполнять другие правила» — тогда сработает только первое подходящее правило.
Как подключить Битрикс24?
Через входящий вебхук Битрикс24. В настройках Битрикс24 создайте входящий вебхук с нужными правами (CRM, задачи), скопируйте URL и вставьте в Vakas-tools при подключении приёмника.
Можно ли работать с лидами?
Да. Vakas-tools может создавать лиды в Битрикс24, а не только сделки. Выберите нужный режим при настройке приёмника.
Сколько стоит интеграция Bizon365 и Битрикс24?
Vakas-tools предоставляет бесплатный пробный период 14 дней с полным функционалом, без привязки карты. Далее — от 1250 ₽/мес в зависимости от тарифа.
Похожие сценарии автоматизации
Для передачи всех данных вебинара — сценарий Bizon365 → Битрикс24.
Если вы используете amoCRM — сценарий Сегментация Bizon365 → amoCRM.
Для акцента на клики — сценарий Bizon365 клики → Битрикс24.