Для чего
Для создания автоматической рассылки писем. Настраивается относительно начала времени вебинара, в итоге рассылку не надо каждый раз перенастраивать заново, если у вас сменилось время. Вы меняете только дату вебинара.
Создание базы, куда собираются контакты
Инструкция по созданию базы по ссылке. Если база создана, пропустить этот шаг.
Подключение SendPulse
Если уже подключен, переходите к следующему шагу.
1 Слева в меню выбираете «Email»
2 Выбираете сервис «SendPulse»
3 В поле API-ключ нужно вставить код, скопированный в вашем сервисе «SendPulse»
4 Переходим в сервис «SendPulse» по ссылке, указанной под полем для API-ключа
5 Перейдя по ссылке в сервис «SendPulse», в правом верхнем углу нажимаем на аккаунт
6 Далее выберите «Настройки аккаунта» и перейдите во вкладку «API». Скопируйте ID и Secret и вставьте их в Vakas-tools
7 Если сервис подключен верно, отобразится баланс сервиса
После того, как сервис рассылки подключен к сервису Vakas-tools, необходимо выбрать данный сервис рассылки в той базе, куда будут собираться регистрации. То есть сперва настраиваем рассылку, затем собираем регистрации.
Если планируется делать рассылки по тем, кто был на вебинаре или не был, регистрации и отчеты должны идти в ту базу, где будет осуществляться рассылка.
Настройка базы в Vakas-tools
Все настройки вебинарной комнаты создаете перед сбором регистраций. Т.к. при регистрации создается вся рассылка.
1 Переходим в редактирование базы
2 Выбираете откуда брать дату вебинара
3 Проверяем, чтобы была указана ссылка на комнату
Если требуется их изменить (убрать автовход или автозаполнение формы входа данными, полученными от участников вебинара при регистрации), копируем указанные параметры в поле и редактируем. Чтобы убрать автовход, удаляем из строки
&autologin=1. Чтобы убрать автозаполнение формы входа в полях email и номер телефона, удаляем email={email}&phone={phone}&autologin=1.
4 Переходите в настройки Email-рассылки
«Имя отправителя» — то, как будет подписан адресат в почтовом ящике клиента.
«Email отправителя» — то, откуда будут получать письма клиенты.
Нажмите на кнопку «Сохранить».
Если выбираете со страниц Bizon365, в доступах должен быть подключен Bizon365, а также в самом Bizon365 должна быть подключена услуга «Страница регистрации». Данная страница должна быть привязана к комнате, в которой указана дата вебинара. При соблюдении всех условий страница появится в выпадающем списке.
Если вы не используете страницу регистрации на Bizon365, используйте дату, которая должна быть предварительно создана и настроена слева в меню в «Расписание вебинаров».
Настройка SendPulse
1 Зайдите в SendPulse. Выберите раздел SMTP в меню сверху и нажмите на «Начать работу»
2 Заполните анкету. Укажите email, с которого будет осуществляться рассылка писем
3 Заполните остальные поля под звездочкой
4 После подтверждения анкеты выберите в меню слева «Настройки SMTP» — «Домены отправки». Нажмите «Добавить Email отправителя»
5 После того, как домен будет добавлен, нужно добавить ключ DKIM. Нажмите на «Создать ключ DKIM»
6 Добавьте в свой домен DKIM и SPF. После этого проверьте DKIM и SPF
7 Выбрать тариф на использование сервиса можно нажав на «Тарифы» слева в меню
Домен в email должен быть корпоративным, поскольку публичные почтовые сервисы, такие как Яндекс и Google, работают с SMTP некорректно.
Домен в адресе сайта должен совпадать с доменом почты.
В бесплатном тарифе ежемесячной подписки существует ограничение — 50 писем в час.
Настройка шаблонов писем для рассылки
Чтобы отправлять письма через Vakas-tools по вашей базе, в сервисе «SendPulse» нужно создать шаблоны писем. Для этого переходим в SendPulse и следуем инструкции:
1 В меню сверху выберите «Рассылки», затем слева «Шаблоны»
2 Создайте собственные шаблоны. Нажмите на кнопку «Добавить шаблон»
3 Добавьте шорткоды (дополнительные поля) для рассылки в шаблон письма
Для этого переходим в режим редактирования шаблона и добавляем в текст письма шорткоды.
4 Шорткоды находятся в Vakas-tools в разделе «Рассылки» — «Email» в вашей базе
5 Копируем нужный шорткод, например webdata, возвращаемся в шаблон вашего письма, и вставляем его
6 Приведите шорткод к актуальному виду для сервиса «SendPulse»
{{webdata}}
7 Также можно использовать свои поля, если планируется передавать в них данные
8 В открывшемся окне спускаемся вниз и переходим во вкладку «Email»
9 Нажимаем кнопку «Указать свои доп. поля в email-сервисе»
10 В открывшемся окне заполняем все поля, которые будут использоваться в шаблонах: и стандартные, и свои
Если вы укажите свои поля, но не укажите стандартные, а в шаблон их добавите, стандартные шорткоды не подтянутся.
| Шорткод | Описание |
|---|---|
webdata |
Дата и время вебинара |
urlweb |
Ссылка на комнату |
webday |
Дата вебинара |
webtime |
Время вебинара |
iduser |
ID пользователя в базе Vakas-tools |
Пример заполнения дополнительных полей:
- Название переменной в «Email-сервисе» —
name, название поля в базе — Имя; - Название переменной в «Email-сервисе» —
phone, название поля в базе — Телефон; - Название переменной в «Email-сервисе» —
email, название поля в базе — Email.
Таким образом заполняем все дополнительные поля, которые будут использоваться в шаблоне писем. Если переменная не соответствует названию поля в базе, то прописываем ее в произвольном поле.
После всех настроек, сервис «SendPulse» поймет, что конкретно из карточки клиента в Vakas-tools нужно подставить при рассылке писем.
Нажмите на кнопку «Сохранить» и повторно «Сохранить».
Шаблоны готовы и теперь можно настроить рассылку в Vakas-tools.
Настройка рассылки в базе Vakas-tools
1 Зайдите в раздел «Рассылки» — «Email» в вашей базе
2 Нажмите «Добавить»
3 В открывшемся окне ставим галочку «Активировать авторассылку email»
4 Выбираем шаблон письма из подключенного email-сервиса «SendPulse»
5 Далее указываем тему письма
6 Выберите сегмент клиентов, которым будет отправлено письмо, и время отправки
7 Далее выбираем клиентов для рассылки за 10 минут до начала вебинара
8 Далее выбираем клиентов для рассылки через 5 минут после начала вебинара
9 Настройка рассылки по тем, кто был на вебинаре
10 Настройка рассылки по тем, кто не был на вебинаре
«Всем подписчикам» означает, что рассылка будет направлена всем участникам вебинара, зарегистрированным на определенные дату и время, а не всем подписчикам в базе.
Вы заполняете время — через сколько часов/минут отправлять, а не фактическое время отправки.
Чтобы отправить рассылку по тем, кто был на вебинаре, у вас должны быть в базе: регистрации клиентов на конкретную дату и отчет за дату, на которую клиент зарегистрировался. Сегментация подписчиков происходит после того, как прошел вебинар и пришел отчет, чтобы Vakas-tools смог определить по этим данным, кого не было.
Выключить рассылку можно, сняв галочку в пункте «Активировать авторассылку email».
Для удаления очереди рассылки, нажмите пункт «История отправки сообщений»
Найдите нужную рассылку и нажмите напротив неё кнопку «Удалить». В истории отображаются только рассылки без сегментации получателей, поскольку рассылки только тем, кто был или не был на вебинаре, формируются непосредственно перед отправкой после получения отчета.
Видео-инструкция
Видео-инструкция снята по не обновленному интерфейсу. Но принцип понятен. Текстовая инструкция уже по обновленному интерфейсу.