Рассылка осуществляется только по базе, которая собирается в Bizon365.
Для чего
Для рассылки уведомлений подписчикам, которые есть в базе Bizon365. Время рассылки можно задать до начала или после вебинара.
Подключение Bizon365
Подключить Bizon365. Если Bizon365 подключен, пропустить этот шаг.
Добавление страницы регистрации
Если страница добавлена, пропустить этот шаг.
1 Заходите слева в меню Бизон -> Связать с Тильда
2 Нажимаем кнопку [Добавить] и в открывшимся окне выбираем страницу регистрации, к которой привязывать все регистрации
3 Поле Время вебинара брать с «Расписание вебинаров», выбирать, когда время вебинара брать не с Bizon365. Далее [Добавить и продолжить]
4 Настройка второй вебинарной комнаты (при необходимости)
Если у вас одна вебинарная комната, второе поле не заполняем. Заполняете, если на лендинге для сбора регистраций вы хотите сделать выбор времени вебинара. Для каждого времени нужно указать страницу регистрации с Bizon365. Для первого времени будет использоваться первая страница. Для второго времени будет использована вторая. Если у вас выбор времени идет для одной и той же страницы регистрации с Bizon365, то в обоих выпадающих списках выбираете одну и ту же страницу. Но для правильной работы данного способа, должно быть задано расписание в разделе «Расписание вебинаров». И дата берется оттуда, для каждой страницы она своя.
5 Настройка подтверждения email
Галочка «С подтверждением email» необходима, если у вас в Bizon365 не отключено подтверждение email. Если у вас подключен внешний SMPT-сервер и отключены подтверждения, то галочку снять.
По умолчанию, чаще всего, если у вас новый Bizon365, подтверждение включено. Если нужно отключить, нужно сначала отключить в Bizon365. Заходите в личный кабинет - интеграция - выбрать отключить подтверждение. Когда отключите, галочку можно убрать и в vakas-tools. Если вы отключите только в vakas-tools, то регистрации будут падать в Бизон, но рассылка не уйдет, тем, кто не подтвердил почту.
6 Добавили страницу
Подключить Tilda
Если Tilda подключена, пропустить этот шаг.
1 Нажимаете оранжевую кнопку [Ссылки] у созданной страницы
2 Копируете ссылку, которую нужно указать в Tilda
3 Переходите в Tilda и вставляете нашу ссылку в Webhook
Заходите в Tilda. Нажимаете кнопку «Настройки сайта», потом слева выбираете «Формы».
4 В самом внизу нажимаем Webhook
5 Указываем ссылку, которую вы скопировали с Vakas-tools
6 Нажимаете [Добавить], Tilda спросит «Подключить сервис ко всем формам», нажимаете [Закрыть]
Теперь ее нужно указать у вашей формы в Tilda.
7 Подключение к форме в zeroblock
Если у вас форма в zeroblock, то заходите в настройки формы на странице и отмечаете галочку в «Подключенные сервисы» webhook Vakas-tools, который добавили.
Нажимаете [Сохранить] -> [Опубликовать]
8 Подключение к стандартной форме
Если у вас стандартная форма, то выбор идет в «Контент»
У полей формы должен быть ИМЯ ПЕРЕМЕННОЙ (variable name) пустым, иначе будут ошибки и регистрации не передадутся. Но должен быть выбран соответствующий тип.
- у имени: имя
- у email: email
- у телефона: телефон
Все, вы связали Bizon365 и Tilda, теперь регистрации попадают в Bizon365, не нарушая логики Tilda. Для проверки, правильно ли передаются регистрации, переходите в связь Tilda и нажимаете кнопку [Посмотреть последние регистрации]
Если есть какие-то ошибки, то они пишутся по русски.
В Bizon365 не появляются подписчики
1 Проверьте, что к формам на Tilda подключен нужный вебхук
2 Проверьте, приходят ли данные с Tilda
Для этого перейдите по кнопке «Последние регистрации» — там будет список последних 20 регистраций. Если там ничего нет, проверьте 1 пункт, а также проверьте ваш тариф в vakas-tools.ru, он должен быть «Бизон», «Базы» или «Тестовый».
3 В последних регистрациях проверьте поле «Ответ Bizon», чтобы там не было ошибок
Возможные ошибки
Подключение сервиса для звонков
Слева в меню «Доступы» перейдите в Звонилка, выберите сервис, через который вы хотите осуществить рассылку и пропишите доступ.
Настройка сервиса для звонков
1 Заходим в «Рассылка СМС и звонков»
2 Добавляете новую страницу регистрации с Bizon365, для которых делать рассылку
- Название любое, на ваше усмотрение.
- Выбираете «Страницу регистрации» из Bizon365.
- Выбираете в какие страны отправлять, если нужно ограничить.
- Выбираете сервис для звонков.
- В поле «Отправитель» указать номер с телефона, с которого будет идти звонок. В SMS Центре обязательно указывать подтвержденный номер. В Звонопесе можно не указывать, но желательно использовать свой номер, т.к. процент доставки будет выше. Если указать не подтвержденный номер, то сервис отправки звонков выдаст ошибку.
3 Чтобы создать рассылку автозвонков, нажимаете кнопку [Звонок]
4 Нажимаете кнопку [Добавить]
- Название любое, на ваше усмотрение.
- Обязательно отмечаете галочку «Активировать авторассылку Звонков», чтобы звонки уходили автоматически.
- Выбираете вид рассылки «До начала вебинара» или «После начала вебинара».
- Ставите время отправки, указываете, за сколько времени относительно начала или после вебинара отправить рассылку. Например вебинар у вас в 15:00 и вы хотите рассылку осуществить в 14:00, то время отправки ставить 1 час 0 минут, если в 14:50, ставим 0 часов 10 минут и т.д. Сверху настроек указана текущая дата вебинара, чтобы было видно, относительно какого времени прописывать.
- Если сервис Звонопес, Zvonobot, то ставите номер аудиоролика. Ролик обязательно должен пройти модерацию. У Звонопеса есть ограничение, он осуществляет 1 звонок раз в сутки. Если не дозвонился, то больше звонить не будет. Через поддержку Звонопеса вы можете увеличить количество до 5.
- Если сервис СмсЦентр, то ставите ссылку на аудиоролик, которая берется из СмсЦентр. В СмсЦентр заходите Отправить - Прикрепить файл - Выбираете ваш ролик и в поле для сообщений появится код. Его копируете и вставляете в номер аудиоролика.
- Заполняете количество попыток дозвона, до 8 штук (функционал только для сервиса СмсЦентр).
5 Если необходимо указать индивидуальные настройки для конкретного звонка, выбираете вкладку «Страны и сервис для звонка»
Там можно выбрать сервис или настроить страны отправки.
Когда создадите рассылку, подписчики автоматически подтянутся с Bizon365.
Если вы поменяли время вебинара в Bizon365 с разницей меньше 20 мин, при уже созданной рассылке, то создастся две очереди на отправку. Чтобы этого не произошло, нужно очистить очередь, чтобы она заново сформировалась. Сначала меняете время в Bizon365, потом очищаете.
Если вы меняете время в Bizon365 с разницей больше 20 мин, очистите очередь, чтобы не ушла старая рассылка, также обязательно нужно поменять у всей собранной базы подписчиков время, на которое они регистрировались. Меняется в Bizon365. Вообще не желательно менять время вебинара с разницей больше 20 мин, если у вас уже есть регистрации на старое время.
По кнопке [История отправки] вы можете посмотреть статус отправки и какие ошибки возникали.
А также будет видно, кому запланирована рассылка.