Для чего
Что можно сделать в Vakas-tools совместно с Salebot:
- Сбор регистраций с чат-бота;
- Передача регистраций в воронку Salebot;
- Передача событий из отчётов с вебинара в воронку Salebot;
- Передача данных о заказах и оплатах клиента в воронку Salebot.
И в зависимости от полученных данных с Vakas-tools запускать сегментированные цепочки сообщений в чат-боте.
Шаги интеграции
Чтобы отправлять данные в Salebot нужно получить идентификатор ss_id из чат-бота. Когда в базе Vakas-tools будут контакты с идентификатором ss_id, можно передавать в Salebot любые данные. Поэтому мы прописали шаги:
1 Передача контактов с Tilda в Salebot через минилендинг или со страницы регистрации через страницу Спасибо
Если у вас уже есть контакты в Salebot, пропустите этот шаг.
2 Передача контактов из Salebot в Vakas-tools с идентификатором ss_id
3 Настройка передачи доп. данных с регистраций или отчетов, или заказов
Если у вас нет ss_id, наша система автоматически отправляет запрос в Salebot для поиска ss_id, используя предоставленный email или номер телефона. Это означает, что если в Salebot уже существует контакт с данным email или телефоном, вы сможете без проблем передавать в него данные, даже не имея ss_id изначально.
Создание базы
Инструкция по созданию базы по ссылке. Если база создана, пропустите этот шаг.
Настройка базы
1 В меню слева выберите «Базы». Зайдите в редактирование нужной базы.
2 Проверяем, чтобы была указана ссылка на комнату
Параметры к ссылке по умолчанию будут применяться те, что указаны под полем. Если требуется их изменить (убрать автовход или автозаполнение формы входа данными, полученными от участников вебинара при регистрации), копируем указанные параметры в поле и редактируем. Чтобы убрать автовход, удаляем из строки
&autologin=1. Чтобы убрать автозаполнение формы входа в полях email и номер телефона, удаляем email={email}&phone={phone}&autologin=1.3 Необходимо выбрать, откуда будет браться дата будущего вебинара
Чтобы выбрать источником страницу Bizon365, в доступах должен быть подключен Bizon365, а также в самом Bizon365 должна быть подключена услуга «Страница регистрации». Данная страница должна быть привязана к комнате, в которой указана дата вебинара. При соблюдении всех условий страница появится в выпадающем списке.
4 Если вы не используете страницу регистрации на Bizon365, используйте автосмену даты
Автосмена даты должна быть предварительно настроена слева в меню в «Расписание вебинаров».
Инструкция по настройке автосмены даты доступна по ссылке.
Выберите нужную автосмену даты в выпадающем списке
Подключение Salebot
1 В меню слева выберите «Чат-боты» - «Salebot»
2 Для подключения Salebot необходимо ввести API-ключ. Перейдите в Salebot и выберите проект.
3 Перейдите в «Настройки проекта» и пролистните страницу вниз до «Ключ доступа к API». Нажмите на кнопку «Сгенерировать».
4 Скопируйте API-ключ и нажмите на кнопку «Готово».
5 Вернитесь в Vakas-tools и вставьте скопированный ключ. Нажмите на «Сохранить».
Подключение Tilda и настройка передачи данных в Vakas-tools
1 Перейдите в Tilda - «Настройки сайта».
2 Выберите в меню слева «Формы».
3 Спуститесь по странице вниз до раздела «Другое», выберите «Webhook».
4 Вернитесь в Vakas-tools. В базе, в которую будут собираться регистрации, нажмите на «Ссылки».
5 В разделе «Регистрации» найдите «Webhook для Tilda» и скопируйте его.
6 Вернитесь в Tilda и добавьте вебхук.
7 Перейдите на лендинг. Нажмите на «Контент» и найдите вебхук в списке «Подключенные сервисы». Установите галочку и нажмите на «Сохранить и закрыть».
Настройка передачи регистраций с Tilda в Salebot
1 В меню слева выберите «Базы». В базе, в которую будут собираться регистрации, нажмите на кнопку «Salebot».
2 Установите галочку напротив «Выгружать регистрации в Salebot». Сохраните.
3 Перейдите во вкладку «Регистрации». Для передачи данных с формы регистрации на страницу «Спасибо» скопируйте соответствующий скрипт.
4 Перейдите на страницу с формой регистрации. Внизу страницы добавьте «Другое» - «HTML-код».
5 Нажмите на «Контент».
6 Вставьте скопированный скрипт. Внутри одинарных кавычек вставьте ссылку на страницу «Спасибо». Нажмите на «Сохранить и закрыть». Опубликуйте (кнопка справа вверху страницы).
7 Для передачи данных в кнопки мессенджеров, размещенных на странице «Спасибо», вернитесь в Vakas-tools и скопируйте соответствующий код.
8 Перейдите на страницу «Спасибо». Внизу страницы добавьте «Другое» - «HTML-код». Далее нажмите на «Контент» и вставьте скопированный код. Нажмите на «Сохранить и закрыть», затем на «Опубликовать».
9 Перейдите в Salebot. В меню слева выберите «Минилендинги». Нажмите на «Ссылки на мессенджеры» и скопируйте прокси-ссылку на Telegram или другой нужный вам мессенджер.
10 Вернитесь на страницу «Спасибо». Нажмите в блоке с кнопкой, по которой будет осуществляться переход в мессенджер, на «Контент».
11 Вставьте скопированную ссылку в поле «Ссылка для кнопки» и нажмите на «Сохранить и закрыть». Опубликуйте.
Настройка передачи регистраций с Salebot в Vakas-tools
1 Скопируйте в ссылках для базы в разделе «Регистрации» снова «Webhook для Tilda».
2 Перейдите в Salebot. В меню слева выберите «Конструктор воронок».
3 Добавьте новый блок следом за сообщением, являющимся началом диалога. Тип блока выберите «Передача данных», тип запроса - «POST-data». В поле «URL запроса» вставьте скопированный вебхук.
4 В поле «JSON параметры» в фигурных скобках укажите параметры, которые будут передаваться в Vakas-tools:
{
"ss_id": "#{client_id}",
"client_id": "#{client_id}",
"name": "#{name}",
"phone": "#{phone}",
"email": "#{email}",
"utm_source": "#{utm_source}",
"utm_medium": "#{utm_medium}",
"utm_campaign": "#{utm_campaign}",
"import": "update"
}Если вы используете прямую интеграцию Salebot с Vakas-tools (т.е. не используете Tilda или Getcourse) и регистрации поступают с лендинга напрямую в базу, обязательно необходимо запрашивать у участников контакты (email, телефон). При этом в поле «JSON параметры» параметр "import": "update" необходимо удалить.
Нажмите на кнопку «Сохранить и закрыть».
Настройка передачи переменных из Vakas-tools в Salebot
1 Вернитесь в Vakas-tools в «Salebot», вкладка «Регистрации». Нажмите на кнопку «Добавить переменную».
2 Нажмите на «Добавить». Введите название переменной латинскими буквами без пробелов и выберите поле в базе. Снова нажмите на «Добавить».
Переменные в Salebot создавать не нужно, они создадутся автоматически при поступлении первой регистрации.
1 Протестируйте передачу данных в Salebot
Для этого перейдите на страницу с регистрационной формой и зарегистрируйтесь, затем запустите чат-бот. Перейдите в Vakas-tools в регистрации и проверьте, что в базу поступила регистрация и у нее есть «ss_id» из Salebot.
2 Перейдите в Salebot в раздел «Клиенты». Нажмите на поступившую регистрацию и проверьте, что указаны данные из Vakas-tools, передаваемые через переменные.
3 Для приглашения клиентов на вебинар или для их автологина можно воспользоваться ссылкой на комнату при помощи шорткода «link».
Для этого в конструкторе воронок создайте блок с кнопкой, в которой будет указан данный шорткод в виде
#{link}.Настройка передачи отчетов из Vakas-tools в Salebot
1 Вернитесь в Vakas-tools в «Salebot», вкладка «Основные настройки». Установите галочку напротив «Выгружать отчеты в Salebot». Сохраните.
2 Перейдите во вкладку «Отчеты». Нажмите на «Добавить».
3 Добавьте первое условие, по которому произойдет выгрузка отчета.
Например, для запуска воронки в Salebot, для которой участник должен кликнуть по кнопке, поставьте первым условие «кликал ли по кнопке = 1». Воронка должна быть предварительно создана в Salebot.
4 Создайте вторую воронку в Salebot и второе условие в Vakas-tools для выгрузки отчета: «сколько был минут на вебинаре < 20».
5 Добавьте переменные.
Например, для условия выше укажите название переменной и выберите поле в базе «сколько минут был на вебинаре». Значение данной переменной будет отображаться у участника в Salebot.
6 Добавьте вторую переменную и свяжите ее с полем в базе «текст на кнопке».
На основании значения этой переменной в Salebot будет запускаться отправка того или иного сообщения.
Настройка передачи заказов из Vakas-tools в Salebot
1 Вернитесь в Vakas-tools в «Salebot», вкладка «Основные настройки». Установите галочку напротив «Выгружать заказы в Salebot». Сохраните.
2 Перейдите во вкладку «Заказы». Нажмите на «Добавить».
3 Добавьте первое условие, по которому произойдет выгрузка заказов.
Например, для запуска воронки в Salebot, для которой участник должен полностью оплатить тариф, поставьте первым условие «название тарифа = курс [название вашего тарифа]», «осталось оплатить = 0» и «оплачено > 1000».
4 Добавьте переменные.
Например, для условия выше укажите название переменной и выберите поле в базе «название тарифа». Значение данной переменной будет отображаться у участника в Salebot.
Если требуется передать в переменной данные из Tilda или Getcourse, укажите в поле «Произвольное поле» имя переменной на латинице без пробелов, в которую передаются значения из одной из указанных систем.