Вебинар под ключ: автоматизация от регистрации до оплаты
Продающий вебинар под ключ: как автоматизировать путь от регистрации до оплаты
Вебинары – один из самых популярных способов продаж для онлайн-школ: за 60 минут эфира вы собираете теплую аудиторию, показываете ценность и закрываете 20-40% зрителей на курс. Но на практике идеальная картинка часто разбивается о суровую реальность: регистрации, напоминания, дожим – всё это съедает массу времени и сил. Мы знаем, как это исправить! Автоматизация меняет правила игры: вместо ручных процессов вы получаете систему, которая сама привлекает, греет и приводит клиентов к покупке – круглосуточно и без вашего участия.
В этой статье разберемся с тем, как автоматизировать весь процесс проведения продающего вебинара – от регистрации до оплаты, чтобы он работал 24/7 и масштабировал ваши доходы без суеты.
Воронка продающего вебинара
Давайте представим, что у вас есть онлайн-школа продвижения в сети. Вы проводите вебинары 1-2 раза в месяц, на которые собираются около 200 человек, из них 40-50 покупают курс. Результат относительно не плохой, но за кадром вам нужно содержать большую команду, которая руками собирает данные лидов, переносит их в CRM, делает рассылки, дожимает сомневающихся и отслеживает метрики. Получается оборот нормальный, а вот с прибылью так себе.
Совсем по-другому выглядит картина с автоматической вебинарной воронкой:
- Сбор регистраций: человек видит вашу рекламу в VK, кликает и попадает на простой лендинг: “Как получать 50+ заявок в неделю без бюджета на рекламу”. Оставляет имя и Telegram. Всё, он в системе.
- Прогрев: дальше система сама отправляет ему 4 сообщения до вебинара. Первое – сразу с подтверждением и лид магнитом. Второе – за сутки с кейсом. Третье – за час со ссылкой. Четвертое – за 5 минут: “Начинаем!”
- Непосредственно сам вебинар: специальный сервис в нужное время включает заранее записанную основную часть с полезным контентом. Вы подключаетесь только в конце на живой эфир для ответов на вопросы.
- Оплата – сразу в эфире появляется кнопка “Купить курс за 14990 руб.” (цена действует 24 часа). По клику зрители попадают на страницу оплаты – оплатившие – сразу получают доступ к курсу.
- Допродажа: тем, кто смотрел, но не купил, система отправляет еще 3 письма: с отзывом ученицы, со скидкой 20% и с напоминанием, что предложение сгорает.
В таком режиме вы можете не нанимая новых сотрудников проводить 1-2 вебинара не в месяц, а в неделю – масштабироваться гораздо проще и приятнее! Звучит заманчиво, не правда ли?
Давайте разберемся с тем, как собрать такую же систему для вашей онлайн-школы.
Шаг 1: Лендинг и сбор регистраций
Через интегратор для онлайн-школ Vakas-tools, вы сможете связать и автоматизировать все сервисы без необходимости писать код. Для первого шага вам необходимо зарегистрироваться на vakas-tools.ru и подключить нужные аккаунты: Тильда (через API-ключ из форм), Телеграм-бот (BotHelp/Salesbot), рассыльщики (Unisender, SendPulse, NotiSend) и CRM (amoCRM, Геткурс и ли тот продукт, который используется в вашей школе). Это все может звучать сложно, особенно если вы не очень подкованы технически, но поверьте – на практике все просто, главное понимать логику – буквально в несколько кликов!
В сервисе вы сможете сами настроить свои условия передачи данных, например, из формы на лендинге в лид в CRM. Формы, кстати, можно использовать совершенно разные, не только имя и контактные данные, но и ответы на мини опросы, которые помогут вашим продажникам двигать лида по воронке.
Начните выстраивать свою воронку с лендинга на Тильда – этот конструктор очень прост в работе и заточен под быстрые продажи. Используйте проверенную формулу: заголовок с болью ЦА (“Теряете клиентов из-за слабых продаж?”), обещание трансформации (“Получите готовую систему за 60 минут”) и дедлайн (“Регистрация до завтра”). Форма регистрации должна быть максимально простой – минимум полей: имя, Telegram или email, кнопка “Записаться”.
После того как лендинг создан, нужно убедиться в том, что каждая заявка будет сразу сохраняться везде где вам нужно.
Также вы можете посмотреть сценарий передачи заявок с сайта Tilda в amoCRM - после отправки формы данные сразу попадают в CRM: создаётся контакт, сделка и передаётся вся информация по лиду.
Для этого настройте сценарий: укажите триггер – “новая заявка из формы Тильда” и действие (можно подключить сразу все три):
- автоответ в Telegram с датой вебинара, ссылкой и бонусом (например, чеклист в PDF);
- создание сделки в amoCRM;
- копирование данных (имя, источник трафика).
Если хочется понимать о том, откуда и когда приходят ваши слушатели – можно пойти дальше и добавить ретаргетинг: вставьте пиксель ВКонтакте или Яндекс.Метрики прямо на лендинг.
Шаг 2: Автонапоминания и прогрев
После регистрации большинство людей часто забывают о вебинаре – до 50% не приходят без напоминаний. Поэтому необходимо настроить цепочку сообщений, которая будет постоянно подогревать интерес.
Создайте 4 автоматических сообщения:
Сообщение №1 (сразу после регистрации):
Выберите триггер: “Новый лид из формы” – пауза 2 часа – отправить в Telegram:
“Здравствуйте, [Имя]! Завтра разберем реальный кейс – как увеличить продажи в 2 раза. Вот план вебинара (картинка)”.
Сообщение №2 (за сутки):
Триггер: “За 24 часа до вебинара” – отправить:
“Готовимся к вебинару! Ваш бонус – чек лист “5 ошибок в продажах”. Скачайте по ссылке”.
Сообщение №3 (за час):
Триггер: “За 60 минут до старта” – отправить:
“Уже скоро начнется наш вебинар! Доступ будет открыт по ссылке: [ссылка]!”
Сообщение №4 (перед началом):
Триггер: “За 5 минут до старта” – финальный пуш:
"Вебинар начинается! Переходите по ссылке: [ссылка]!"
В Vakas-tools вы можете один раз создать базу для сбора контактов, настроить воронку в чат боте, далее в Vakas-tools вы настраиваете запуск этой воронки при определенных условиях и все это без необходимость делать вручную. С помощью автоматизации техспец может настроить лендинг, чат-бот, CRM и авторассылки за несколько минут, что освобождает время для других проектов и позволяет зарабатывать больше (подробности здесь).
Шаг 3: Вебинар на автопилоте
Чтобы вебинар шёл без вашего постоянного контроля, запишите основной блок заранее: цепляющее вступление (5-7 мин), ценный контент (30-40 мин с практикой) и оффер (10 мин с аргументами). Живой эфир оставьте только на вопросы и ответы в конце – это добавит доверия и даст вам возможность отработать возражения в реальном времени.
Можно использовать платформы Webinar.ru, Бизон365 или Геткурс – во всех есть функция автовебинара и сбора аналитики. Vakas-tools свяжет их с чат-ботом (для рассылки), CRM и рассыльщиками.
Шаг 4: Мгновенный оффер и оплата
Залог высокой конверсии продающего вебинара – скорость и удобство, поэтому очень важно сделать процесс оплаты быстрым и максимально простым. Для этого в финале вебинара размещаем кнопку “Купить сейчас”, которая будет вести на защищенную страницу Tilda с интегрированной платежной системой (например, ЮKassa). Чтобы подтолкнуть сомневающихся, можно добавить триггеры срочности: таймер обратного отсчета (“Цена вырастет через 24 часа”) или ограничение по местам. После оплаты система автоматически выдаст доступ к курсу, присвоит участнику тег “клиент” в CRM и отправит ему персональное приветствие с онбордингом.
Vakas-tools обеспечит полную автоматизацию этого этапа: примет данные об оплате от Tilda, проверит статус платежа и запустит цепочку действий в CRM и Telegram-боте. Для этого подключите в интеграторе все сервисы и задайте условия передачи оплат: определите, что считается успешным платежом, а что – только заявкой без оплаты. На основании этого сервис будет переводить ваши сделки на соответствующие им этапы.
Автоматический онбординг после оплаты
Когда платёж прошёл, Vakas-tools запускает цепочку процессов:
- Telegram-бот отправляет персональное сообщение ученику “Здравствуйте, [Имя]. Доступ к курсу: [ссылка]. План на 1-й день: [чеклист]”;
- В CRM проставляется тег “ученик_[курс]”;
- Геткурс автоматически выдаёт доступ к материалам.
Таймер на странице оплаты
Vakas-tools может также при помощи скрипта настроить автоматический таймер в Тильда. Он покажет посетителям, что “До конца спецпредложения осталось всего 47 минут” и добавит срочности.
Шаг 5: Дожим некупивших
По статистике до 60% зрителей не покупают сразу, но правильный дожим легко может добавить еще 10-15% к конверсии. Vakas-tools поможет собрать все отчёты с вебинарной площадки, сегментирует участников по времени просмотра и запустит персональные цепочки рассылок.
Для тех, кто “не досидел” через 2 часа после завершения вебинара отправится сообщение: “Запись вебинара + бонусный чеклист: [ссылка]”. Для “горячих” – серия: 1-й день с отзывом ученика, 3-й день со скидкой 20% + бонусом, 7-й день с кейсом о том, что человек потеряет, если не купит ваш курс.
Метрики успеха и аналитика
Самые главные метрики воронки продающего вебинара: посетили лендинг – зарегистрировались – досмотрели до конца – купили. Однако, важно также понимать средний чек и эффективность каналов трафика. Все это можно увидеть в удобном для вас приложении, которое вы привыкли использовать (например, Гугл формах, Яндекс формах или в Table-vakas). Vakas-tools поможет бережно собрать все данные с подающего вебинара из Тильды, Webinar.ru, amoCRM и Яндекс.Метрики в единую панель и убедится в том, что ни одна цифра и ни один ученик не потерялся.
Таким образом, полностью автоматизированный продающий вебинар из разряда фантастики превращается во вполне простой и понятный процесс. Vakas-tools превращает разовый эфир в систему, которая работает 24/7 и стабильно превращает ваших зрителей в учеников. Каждый этап – от лендинга до дожима – настроен без рутины и необходимости делать что-то вручную, а четкая аналитика не даст упустить ни одну потенциальную возможность!
